Mentions légales
Éditeur du site
Eng Hand vir d'Doheem S.à r.l.-S, société à responsabilité limitée simplifiée de droit luxembourgeois, constituée le 8 janvier 2026. Siège d'exploitation : Zone commerciale, Bettembourg, Luxembourg.
Responsable de la publication
Jeff Schanen, gérant.
Contact
Téléphone : +352 691 174 220 · E-mail : info@ehd.lu
Immatriculation
Numéro RCS Luxembourg, numéro de TVA (format LU suivi de 8 chiffres) et numéro d'autorisation d'établissement : en cours d'attribution. Ils seront publiés ici dès réception et figurent sur chaque devis et facture.
Activité réglementée et autorité de tutelle
Les activités artisanales exercées sont soumises à autorisation d'établissement au sens de la loi modifiée du 2 septembre 2011 réglementant l'accès aux professions d'artisan, de commerçant et d'industriel. Autorité qui délivre l'autorisation : ministère de l'Économie — Direction générale des classes moyennes, 19-21 boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Votre droit de rétractation
Lorsque le contrat est conclu chez vous ou à distance — par téléphone, par e-mail ou en signant le devis en ligne — vous disposez de 14 jours calendrier pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier et sans pénalité. Un appel ou un e-mail à info@ehd.lu avant la fin du délai suffit. Si vous nous demandez expressément de commencer avant la fin de ces 14 jours, vous restez redevable de ce qui a déjà été exécuté ; une fois la prestation entièrement réalisée avec votre accord exprès, le droit s'éteint. Vous ne pouvez pas y renoncer à l'avance : une telle clause serait nulle.
Médiation de la consommation
En cas de désaccord que nous n'aurions pas su résoudre ensemble, vous pouvez saisir gratuitement le Service national du Médiateur de la consommation, Ancien Hôtel de la Monnaie, 6 rue du Palais de Justice, L-1841 Luxembourg — téléphone +352 46 13 11 — info@mediateurconsommation.lu. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR) a définitivement fermé le 20 juillet 2025 et ne peut plus être saisie.
Hébergement
Site et données : Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne. Messagerie : LWS — Ligne Web Services, France. Les serveurs et toutes les données restent dans l'Union européenne.
Propriété intellectuelle
Les textes et photographies de ce site sont protégés. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
Droit applicable et litiges
Le droit luxembourgeois s'applique. En cas de litige, les tribunaux de Luxembourg sont compétents, sans préjudice des règles protectrices du consommateur qui vous permettent de saisir le tribunal de votre domicile.